Vienne, 1938. Lorsque son père est tué sous ses yeux et que sa mère est emprisonnée, Sophie est contrainte de fuir la persécution nazie pour l'Angleterre. Elle accepte un poste de bibliothécaire au château de Windsor, là où vivent les princesses Elizabeth et Margaret.
Mais derrière les hauts murs du château, la jeune femme se voit confier une autre mission : intercepter des lettres compromettantes écrites par le frère du roi, soupçonné d'entretenir de coupables sympathies avec le régime nazi. Face à un sinistre complot, et pour protéger la future reine Elizabeth, Sophie va devoir être prête à tous les sacrifices...